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常见问题回答

何时开具账单以及付款？

每年，我们在续约月份为学校开具账单。大部分情况下，北半球学校在秋季月份续约，南半球学校在冬季月份续约。

我们在续约日期前30天，将账单发送至学校指定的账单通知邮箱。例如，如果贵校需要在11月15日续约，学校的账单通知邮箱将在10月15日前收到一份PDF的账单。我们默认的支付期限是30天，这意味着学校需要在账单开具日期后的30天内付清全部费用。

如果您需要提前开具账单，请发送邮件至 [email protected] 并附上学校各个学部的学生人数。

你们接受哪几种付款方式?

对于中国学校，我们仅支持银行转账。未来，我们将为中国学校提供更多的支付渠道。

我如何提交采购单？

可以登录OpenApply账号直接提交采购单，在设置>账单页面上输入PO码并上传文件；保存更新。

如果您尚未开通学校OpenApply账号，请发送邮件至 [email protected]。

我们收到采购单后，会开具一个带有采购单号码的新账单，并将其发送给文件上的账单通知邮箱。学校或校区需要走付款流程，通过转账来支付最终的费用。

签署多年采购协议，能否享受折扣?

是的，签署多年采购计划并且一次性支付两年费用的学校，可以享受5%的折扣；签署多年采购计划并且一次性支付三年费用的学校，可以享受10%的折扣。请注意学校需要在订购服务开始前，全额支付相关费用。

更多详情，请参阅多年协议相关问答。.

如果您希望签署多年采购计划，请发送邮件至 [email protected]。

多年采购协议将为我们学校带来哪些好处?

多年采购协议能够让学校节约开支，并锁定现有服务的价格。这意味着如果我们之后有任何的价格调整（不包括学校学生人数变化），学校在多年协议期间将不受影响。

我如何签署多年采购协议?

您可以发送邮件至[email protected]或联系系统销售及支持团队来确认签署多年采购系统。我们的财务团队将向您发送多年服务费总计账单。